معلوماتك تستحق العناية.
كيف تستخدم نخلنا تحليلات الموقع والمعلومات التي تختار مشاركتها عند التواصل معنا.
آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦
الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني
يمكنك مراسلتنا على hello@nakhlana.com. نتلقّى عنوان بريدك ورسالتك وأي معلومات تختار تضمينها، ونستخدمها للرد على استفسارك ومتابعته. تستضيف Google Workspace بريدنا الإلكتروني الخاص بالعمل.
الاستفسارات عبر واتساب
يمكنك التواصل مع نخلنا عبر روابط واتساب في هذا الموقع. يفتح الرابط واتساب، وأنت تقرّر إرسال رسالة. عند إرسال رسالة، نتلقّى رقم هاتفك ورسالتك وأي معلومات في ملفك الشخصي تتيح ظهورها على واتساب.
لماذا نتواصل معك؟
نستخدم المعلومات التي تشاركها للرد على استفسارك ومتابعة طلبك. لا ينشئ التواصل معنا طلبًا للاستثمار أو حجزًا أو عملية دفع. يُرجى عدم إرسال وثائق الهوية أو التفاصيل المصرفية أو أي معلومات حساسة أخرى.
كيف تُعالَج المحادثة؟
يعالج واتساب المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. لا يستقبل هذا الموقع رسائل محادثتك ولا يخزّنها، ولا يتضمن أدوات تتبّع إعلانية.
نموذج الاهتمام
يطلب نموذجنا الثنائي اللغة على Google Forms اسمك وبريدك الإلكتروني وبلد إقامتك والمسار المفضّل ولغة التواصل وموافقتك على المتابعة، مع سؤالين اختياريين عن كيفية معرفتك بنا وما تودّ معرفته. يسجّل Google Forms ردّك ووقت إرساله، وتُحفظ الردود في جدول Google Sheets خاص يمكن لنخلنا الوصول إليه. نستخدم هذه التفاصيل للرد عليك ومشاركة معلومات المشروع ذات الصلة بإذنك. تعالج Google المعلومات من خلال خدماتها. فتح النموذج وحده لا يُرسل استفسارًا.
تحليلات الموقع
نستخدم Google Analytics لفهم زيارات الموقع ومصادرها ولغة الصفحات وأنواع الأجهزة والموقع الجغرافي التقريبي والنقرات على أزرار النموذج وواتساب والبريد الإلكتروني. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط وتعالج بيانات الاستخدام وفق سياسة خصوصية Google. تتضمن أحداث النقر على أزرار التواصل تسميات للفئات، ولا تتضمن عناوين التواصل أو أرقام الهواتف أو نصوص الرسائل أو إجابات النموذج. لا تعني النقرة وحدها إرسال استفسار. عطّلنا إشارات Google الإعلانية وتخصيص الإعلانات في وسم الموقع. يمكنك حظر التحليلات باستخدام إعدادات المتصفح أو إضافة لحظر التحليلات.
الخيار لك
يمكنك اختيار عدم التواصل معنا. استخدم البريد الإلكتروني أو رابط واتساب أدناه لطلب الاطّلاع على المعلومات التي شاركتها مع نخلنا أو تصحيحها أو حذفها، أو لطلب إيقاف التواصل معك.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
hello@nakhlana.com